东莞阳光网讯 (全媒体记者刘艳)在电商上买化妆品,最怕的就是买到假货,投诉无门。日前,广东省食品药品监督管理局发布了《广东省网络化妆品经营监督管理办法(征求意见稿)》(以下简称《意见稿》),拟明确,网络化妆品经营者应当依法办理工商登记。这意味着,今后广东要将网络销售化妆品监管起来,市民再也不用担心买到假货。
近年来,随着网络社交平台日益壮大,微信朋友圈里化妆品也卖得火热。由于缺乏监管,很多电商存在着假货和真假混卖等情况,消费者使用后出现不良反应的案例屡有发生,售后投诉也是颇为艰难。“如果他们是存心卖假货,使用的都是一些假名称假地址,一旦出现消费纠纷,他们就会立马从网上消失。”万江工商分局经济检查股科员江航冰告诉记者。
根据《意见稿》,无论是在自建网上,还是在第三方平台,从事网络化妆品经营者都应依法办理工商登记。同时,经营者还应将营业执照信息在其网站首页或者从事经营活动的主页面醒目位置公开。
此外,《意见稿》还要求经营者需向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据,电子化的购货凭证或者服务单据,均可以作为处理消费投诉的依据。
有市民表示,政策出台后,他们可以根据相关资料对商家、商品进行追查、溯源,确保产品安全,用起来也比较安心。
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