员工该如何保持良好的心态？跟他们谈理想谈抱负，还不如报销回家路费来得实际，我们在抱怨员工不好找、留不住的同时，有没有想过给员工一个未来？哪怕只是一个小小的学习机会？好的人才激励机制能把店员培养成销售精英、公司骨干。

痛点二：有顾客没业绩

“有顾客没业绩“是美容院老板比”没顾客没业绩“更加郁闷和纠结的事情。其实根本的原因是美容院缺乏盈利性产品结构，一开始就没有设定好产品结构。比如有的经营者把价格便宜作为选择经营产品的重要标准，造成经营定位太低，不能满足高层次消费者的需求，只能服务部分低层次的消费者，不利于长远的发展。

正确的做法应该是美容院美颜产品的选择应以品牌经营为主，提高经营的定位与形象，同时，应把“最佳性价比”的商品作为首选。

痛点三：过于依赖与客户建立的私交能稳定客户网络

很多人重视与客户建立私宜，认为这种方式可以为美容院带来永远的客户。这种处理客户关系的方法只能短期奏效。单靠这种方法很可能在客户中造成不良影响，危害业务的稳定性及长远发展。要知道，顾客重在引导，消费重在引导。如果店里项目很单一，顾客即使想消费也不知道该消费什么，甚至身体做的还不好。那么即便是老客户也会流失，因为养生意识已经深入人心，市场上美容院这么多，你这边美容院做的不好会导致很多有养生意识的人流失到其它美容院里。

痛点四：表面缺标准，实际缺规范

多时候我们都在干着贼喊捉贼的事情，比如某某没有职业操守，怎么能这么卖产品，怎么能这样做服务？而实际上是别人已经威胁到自己利益，如果你能，你会做得比别人更过分。没有底线就是我们的底线，全中国成千上万的文具厂家，能执行国家标准的又能有几个？N家加盟连锁企业，有几家的执行标准是一样的。

痛点五：盲目扩张

如果没有充分的准备，没有完善的盈利体系、管理体系、营销体系、人力资源和培训体系，就无法简单的复制，这个时候发展直营连锁就是盲目扩张。

痛点六：没有营销的店务管理

一切管理都是为营销服务的，如果没有营销措施，店务管理哪怕做的再完美，也只是空中楼阁。没有营销措施让顾客进店、没有营销策略让顾客消费，管理就是没有观众的演出。

痛点七：认为美容院年规模大可以得到供货商支持

供应商对美容院的衡量标准并不是依照大和多来简单判断的，最重要一点是管理是否规范，以往商业往来的信用情况，经营状况良好，经营定位是否清晰，以及经营风险的高低等进行综合评定，最重要的一点是该美容院是否具备可持续发展的动力，作为考核“信用额度”的重要标准。